Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihre Haarpflege-Bestellung bei ShinyHair wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Produkte in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen direkt zu Ihnen nach Hause.
Sind die ShinyHair Produkte tierversuchsfrei?
Ja, wir legen großen Wert auf Ethik. Alle unsere Haarpflegeprodukte sind zu 100 % tierversuchsfrei und viele davon sind zudem vegan.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf oder Sofortüberweisung bezahlen.
Kann ich Produkte zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?
Ja, Sie können ungeöffnete und originalverpackte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Wie erfahre ich, welches Produkt für meinen Haartyp am besten ist?
Nutzen Sie unseren Online-Haarberater auf der Website oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice für eine individuelle Beratung.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?
Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.